kj99-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক মাস্ক করা)
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাসের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন প্যাটার্ন
• রেফারার URL এবং ক্লিক ট্র্যাকিং তথ্য

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি

kj99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — সেগুলো একটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদমের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
• সার্ভার-সাইড ডেটাবেস এনক্রিপশন
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আইনি ও আর্থিক নথিপত্রের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

ডেটা স্টোরেজ অবস্থান

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শুধুমাত্র উচ্চ নিরাপত্তা মানের ক্লাউড ও হোস্টিং প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করা হয়।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশের আগে আমরা আইনি পরামর্শ নিই এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

গেম প্রদানকারীরা

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে যাচাইয়ের জন্য সীমিত সেশন তথ্য পায়। তারা আপনার পূর্ণ পরিচয় তথ্য পায় না এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। kj99 নিম্নলিখিত কারণে কুকিজ ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার গেমিং পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং পূর্ববর্তী সেশনের তথ্য মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করা।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।

২১ বছরের নিচে নিষিদ্ধ

kj99 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করি। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র দেখতে চাওয়া হতে পারে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জ্ঞানসাপেক্ষে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

kj99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নীতি পরিবর্তনে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

আমাদের অন্যান্য নীতিমালা ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে নিচের পৃষ্ঠাগুলো দেখুন:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক নিয়মকানুন
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাসের গাইড
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
• আমাদের সম্পর্কে — kj99 সম্পর্কে আরও জানুন